Каталог продуктов - 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины. Основная поставка.


Ваша корзина пуста
Персональный раздел

Код продукта: 4820179071184
Разработчики"1С" / "1С-Рарус"

Розничная  :  4 500.00 грн.

Купить  В корзину

"1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины"


  •  ОПИСАНИЕ  
  •  ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ  
  •  СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ  
  •  ПОРЯДОК ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ  
  •  СПИСОК ЛИЦЕНЗИЙ  
  •  СРАВНЕНИЕ ВЕРСИЙ



Описание



Решение для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, для эффективной работы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами, при этом учитываются особенности украинского учета.

Конфигурация «1С:CRM ПРОФ для Украины» разработана в среде «1С:Предприятие 8» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.
 
«1С:CRM ПРОФ для Украины» - универсальное решение с возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM Типовых конфигураций фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие 8».
 
«1С:CRM ПРОФ для Украины» интегрируется (путем объединения) с типовыми конфигурациями «Управление торговлей для Украины», «Управление производственным предприятием для Украины». При использовании «1С:CRM ПРОФ для Украины», как самостоятельной, отдельно стоящей конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами: «1С:Бухгалтерия 8 для Украины» и «1С:Бухгалтерия 7.7 для Украины».



Функциональные возможности

Основные возможности:

  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - «воронка» продаж;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Управление маркетингом — сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
  • Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями
  • Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации.
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.
  • В «1С:CRM ПРОФ для Украины» скорректированы идентификации организаций и физических лиц в Украине, подключен список украинских банков.



Сервисное обслуживание



Консультирование пользователей «1С:CRM ПРОФ для Украины» осуществляется компанией «Абис-Софт» по горячей линии по телефону +38 (0482) 343-323 с 10.00 до 18.00 (по киевскому времени), кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку украинских предприятий) или по электронной почте по адресу: crm@abis.odessa.ua
 
Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму «1С») и после оформления подписки на ИТС. В комплект поставки вкладывается диск ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 6 мес. Стоимость обслуживания за первые 6 месяцев включена в стоимость поставки. То есть, в течение 6 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание по конфигурации платное.
 
Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:
  • услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
  • получение новых релизов форм отчетности, конфигураций и платформы 1С:Предприятия 8, а также другой полезной информации на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
  • ежемесячное получение международного выпуска ИТС, содержащего методические материалы по настройке и эксплуатации системы, разнообразные консультации.

Партнеры могут получать новые релизы и обновления в фирме «1С-Рарус» или в разделе технической поддержки сайта фирмы «1С».


Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия" (на 1 месяц) ПРОФ
528,00
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия" (на 3 месяца)ПРОФ1 056,00
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия" (на 6 месяцев)ПРОФ2 040,00
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия" (на 12 месяцев)ПРОФ3 900,00
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия" (на 6 месяцев)ТЕХНО1 224,00
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия" (на 12 месяцев)ТЕХНО2 340,00



Порядок лицензирования и поставки


Основная поставка «1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ для Украины» включает:

  • платформу «1С:Предприятие 8»,
  • конфигурацию «1С:CRM ПРОФ для Украины»,
  •  полный комплект документации,
  • лицензию на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты)
  • лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место
  • полугодовая подписка на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС).



Список лицензий


Программный продукт «1С: CRM ПРОФ для Украины» обеспечивает работу программы на одном рабочем месте в один момент времени: в основную поставку программы входят лицензии на использование платформы «1С:Предприятие 8» на одном рабочем месте и конфигурации  «1С: CRM ПРОФ для Украины» на одном  рабочем месте.

Для расширения количества рабочих мест пользователям «1С: CRM ПРОФ для Украины» необходимо приобрести нужное количество дополнительных многопользовательских лицензий на конфигурацию «1С: CRM ПРОФ для Украины» и отдельно на платформу «1С:Предприятие 8» (в состав дополнительных лицензий для конфигурации «1С: CRM ПРОФ для Украины» не входит лицензия на использование платформы «1С:Предприятие 8»).

Для использования программы в режиме клиент-сервер необходимо отдельно приобрести сервер «1С:Предприятие 8».

1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ для Украины. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место1 296,00
1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ для Украины. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест6 120,00
1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ для Украины. Многопользовательская лицензия на 10 рабочих мест11 940,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место1 440,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест4 992,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест9 600,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест18 240,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 43 200,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 78 840,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест 235 200,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест392 400,00
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер 10 560,00
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64)18 360,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)1 890,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)6 490,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)12 000,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)22 800,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест (USB) 51 840,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест (USB) 94 620,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест (USB) 282 240,00
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест (USB)470 880,00
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (USB)12 690,00
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64) (USB)22 050,00



Сравнение версий


ОТЛИЧИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ВЕРСИИ СТАНДАРТ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ "1C:CRM"

Наименование подсистемы

1C:CRM СТАНДАРТ для Украины

1C:CRM ПРОФ для Украины

Функционал

Клиентская база

+

+

Управление контактами

+

+

Календарь и напоминания

+

+

Управление продажами

+

+

Управление маркетингом

+

+

Рассылки

+

+

Анкетирование и опросы

-

+

База знаний

-

+

E-mail клиент

+

+

Поручения

+

+

Бизнес-процессы (BPM)

-

+

Воронка продаж

+

+

Значимые события

-

+

Интеграция с MS Word

+

+

Интеграция с OpenOffice

+

+

Настраиваемые фильтры рабочего стола

-

+

Технические особенности

Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)

+

+

Возможность расширения числа рабочих мест

+

+

Распределенные базы данных (репликация)

-

+

Возможность работы через web-клиент (через Интернет)

+

-

Возможность работы через тонкий клиент

+

-



Назад в раздел

Прайс-лист по продуктам:

Сделать закладку, поделиться с друзьями!