Каталог продуктов - ИТС ПРОФ на 12 месяцев


Ваша корзина пуста
Персональный раздел

Код продукта: 4601546012517
Разработчики"1С"

Розничная  :  5 502.00 грн.

Купить  В корзину

Информация для пользователей от фирмы «1С»


Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)


  •   Описание   
  •   Что входит в состав 1С:ИТС Украина   
  •   Услуги, предоставляемые фирмой «1С»   
  •   Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»   


Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь. Наиболее удобным для специалистов является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС Украина, каждый пользователь программ "1С":

  • будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
  • получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • научится эффективно работать в программах 1С, максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему «1С:Предприятие«;
  • будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах «1С»;
  • сможет получить персональную консультацию у разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
  • будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С».


Что входит в состав 1С:ИТС Украина?

Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС Украина смотрите здесь.

Профессиональная информационная система ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы.

Обновления программ и информационная система ИТС Украина доступны пользователям на интернет-ресурсах фирмы "1С" (users.v8.1c.ru и its.1c.ua, соответственно) и на ежемесячных DVD-выпусках.

Подробно об информационной системе читайте в разделе ИТС Украина.

Сервисные и консультационные услуги предоставляются фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С".

Сервисные услуги:

  • ежемесячная доставка DVD-выпуска 1С:ИТС Украина на рабочее место пользователя;
  • обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
  • установка DVD-выпуска ИТС Украина, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС Украина и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию;
  • групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС Украина;
  • ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС Украина;
  • настройка и проверка работоспособности сервиса «1С:Звит»;
  • другие услуги (см. подробнее).

Все сервис-инженеры, работающие у пользователя, проходят обязательную сертификацию на знание программ "1С" и информационной системы ИТС Украина.

Консультационные услуги:

  • Консультации пользователей программ "1С" по вопросам работы с типовыми конфигурациями для Украины по телефону (044) 422-55-51 и электронной почте hotline@1c.ua;
  • Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте (при условии обслуживания в Центрах сопровождения "1С"):


  • Обновления программ на платформе "1С:Предприятие"

1С:Предприятие 8

Зарегистрированные пользователи «1С:Предприятия 8», имеющие действующий договор 1С:ИТС Украина, могут получить обновления:

  • в составе очередного DVD-выпуска ИТС Украина. Обновление программы на рабочем месте пользователя осуществляет специалист партнерской фирмы.
  • на сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.v8.1c.ru. Cмотрите порядок получения доступа к материалам пользовательского сайта.
  • в офисах партнеров фирмы «1С». Смотрите Список партнеров фирмы «1С».

Без договора 1С:ИТС Украина обновления предоставляются зарегистрированным пользователям только базовых версий «1С:Предприятия 8» на пользовательском сайте "1С:Предприятия 8" users.v8.1c.ru.

1С:Предприятие 7.7

Зарегистрированные пользователи программ 1С:Предприятие 7.7, имеющие действующий договор 1С:ИТС Украина, могут получить обновление:

  • в составе очередного DVD-выпуска ИТС Украина. Обновление программы на рабочем месте пользователя осуществляет специалист партнерской фирмы.
  • по электронной почте, отправив запрос в службу рассылки релизов release@1c.ua.
  • в офисах партнеров фирмы «1С». Смотрите Список партнеров фирмы «1С».
  • воспользовавшись Интернет-поддержкой для пользователей "1C:Предприятие 7.7" непосредственно из программы, выбрав пункт "Интернет-поддержка" из меню "Сервис". Интернет-поддержка будет доступна только в том случае, если последний DVD-выпуск 1С:ИТС Украина был установлен и находится в DVD-приводе компьютера.
  • Доступ к Интернет-версии ИТС Украина и ежемесячный DVD-выпуск информационной системы ИТС Украина

Информационная система для пользователей "1С:Предприятия" публикуется в Интернете и на ежемесячных DVD-выпусках.

Интернет-версия ИТС Украина регулярно обновляется и доступна пользователям 1С:ИТС Украина на сайте its.1c.ua с любого компьютера, имеющего выход в интернет.

Доступ к Интернет-версии ИТС Украина предоставляется на период действия договора 1С:ИТС Украина.

Подробнее о получении доступа смотрите в руководстве Как получить доступ к Интернет-версии ИТС Украина.

DVD-выпуск ИТС Украина формируется ежемесячно и доставляется партнером фирмы «1С» непосредственно на рабочее место пользователя.

  • Специальная линия консультаций фирмы «1С» для пользователей 1С:ИТС Украина

Для персонального консультирования пользователей, имеющих действующий договор 1С:ИТС Украина фирма «1С» предоставляет специальный телефонный номер: +380 (44) 422-55-51.

Телефонный номер Линии консультаций напечатан на обложке каждого DVD-выпуска ИТС Украина и указан в Личном кабинете Интернет-версии ИТС Украина. По телефонному номеру Линии консультаций пользователи программ "1С:Предприятия", имеющие действующий договор 1С:ИТС Украина, могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие".

Для пользователей ИТС Украина количество обращений на Линию консультаций фирмы «1С» не ограничено.

Адреса электронной почты Линии консультаций фирмы «1С» — hotline@1c.ua.

Обратите внимание! По телефону Линии консультаций и электронному адресу hotline@1c.ua обслуживаются только зарегистрированые в фирме «1С» пользователи 1С:Предприятия и 1С:ИТС Украина.

  • Сервис сдачи электронной отчетности "1С:Звит" для быстрой и удобной сдачи регламентированной отчетности в государственные органы непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения

Сервис сдачи электронной отчетности "1С:Звит" – это специализированная программа для сдачи регламентированной отчетности в государственные органы, разработанная и поддерживаемая совместно фирмой "1С" и компанией "БЭСТ Звит". "1С:Звит" тесно интегрирован с типовыми конфигурациями «1С» для Украины:

  • для хозрасчетных предприятий на платформах 1С:Предприятие 8 и 1С:Предприятие 7.7;
  • для бюджетных учреждения на платформе 1С:Предприятие 8.

При помощи «1С:Звит» пользователи программных продуктов «1С:Предприятие» могут:

  • сформировать регламентированную отчетность в различные государственные органы;
  • проверить заполнение (при помощи встроенных камеральных проверок), распечатать документы или сохранить на электронных носителях;
  • дистанционно (при наличии Интернет-соединения) отправить отчеты в контролирующие органы и получить квинтанцию о доставке отчета по назначению;
  • создать налоговые накладные, подписать электронной цифровой подписью и зарегестрировать их в Едином реестре налоговых накладных;
  • зашифровать и подписать любые документы электронной цифровой подписью.

По сравнению с традиционной подсистемой регламентированной отченостии пользователи «1С:Звит» получают:

  • Расширенный комплект регламентированных отчетов с оперативным обновлением.
  • Тесную интеграцию «1С:Звит» с типовыми конфигурациями «1С», что позволяет передавать данные учетной системы без создания промежуточных файлов экспорта (заполнение «одной кнопкой»), а также привычную возможность получать расшифровки сумм показателей отчетов «1С:Звит» в программе «1С».
  • Пакетную выгрузку налоговых документов для регистрации/проверки регистрации в Едином реестре налоговых накладных (ЕРНН).
  • Проверку заполнения (при помощи встроенных камеральных проверок), распечатку и сохранение документов на электронных носителях.
  • Шифрование и подпись документов электронной цифровой подписью (ЭЦП).
  • Отправку отчетов в государственные органы (Государственную налоговую инспекцию Украины, Пенсионный фонд Украины, Государственный комитет статистики, ФСС) в любое удобное время и получение квитанции о доставке отчета по назначению.
  • Перенос архивных данных из программ «БЭСТ Звит» и «М.Е.Док».
  • Возможность использования ЭЦП, приобретенных ранее, без дополнительной оплаты.
  • Поддержку сертификатов основных центров сертификации ключей, в том числе и бесплатных ЭЦП Государственной налоговой службы Украины.
  • Экономию времени (не нужно тратить время на дорогу и очередь) и денег (программа «1С:Звит» бесплатная при наличии подписки на ИТС Украина).

Как приобрести Сервис сдачи электронной отчетности "1С:Звит"

Программа «1С:Звит» бесплатно на одно рабочее место предоставляется всем пользователям продуктов «1С», имеющим любую действующую подписку на Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС Украина): льготную (при покупке нового продукта), платную (на любой период), подписку для удаленного офиса.

Для пользователей базовых версий продуктов на платформе 1С:Предприятие 8 следует оформить платную подписку на Сервис сдачи электронной отчетности "1С:Звит" на 12 месяцев.

Для пользователей, которые при помощи одного продукта "1С" ведут учет для нескольких организаций следует оформить платную подписку на Сервис сдачи электронной отчетности "1С:Звит" для дополнительного юридического или физического лица. Подписка оформляется при условии наличия действующей подписки на 1С:ИТС Украина и только на срок до окончания действия основной подписки.

При необходимсти использования Сервиса сдачи электронной отчетности "1С:Звит" одновременно на нескольких компьютерах следует выполнить одноразовый переход на сетевую версию сервиса.

Подробнее о ценах на ИТС Украина и Сервисе сдачи электронной отчетности.

Как начать работать с Сервисом сдачи электронной отчетности "1С:Звит"

Скачать актуальный дистрибутив программы "1С:Звит" с сайта www.1c-sed.com.ua и установить его.

Получить код активации программы "1С:Звит" непосредственно из программы или на сайте www.1c-sed.com.ua и установить его.

ВАЖНО! При каждом продлении подписки следует получать актуальный код активации.

При помощи мастера подключения добавить новую организацию, заполнить ее реквизиты и подключить ЭЦП.

Начать сдавать отчеты в электронном виде!


  • 1С:Лекторий Украина - проект фирмы "1С" в рамках Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС Украина)

1С:Лекторий Украина - это цикл выездных семинаров в разных городах Украины, участие в которых позволяет пользователям 1С:ИТС Украина познакомиться с законодательными новшествами и их отражением в типовых конфигурациях "1С:Предприятия 8", узнать о сервисах 1С:ИТС Украина и их применении в работе практикующего бухгалтера, получить компетентые ответы на вопросы, связанные с применением законодательных норм на конкретном предприятии "из первых рук" и без дополнительных затрат на дорогу.

Лекции читают методисты фирмы "1С" и приглашенные специалисты. Обращайтесь, задавайте вопросы и получайте ответы и рекомендации.

Для пользователей 1С:ИТС Украина, оформивших подписку на 6 или 12 месяцев участие во всех мероприятиях 1С:Лектория Украина бесплатное.

Итоговая информация о проведенных семинарах и информация о планах на будущее публикуется на сайте фирмы "1С":


  • Базовые услуги

Обязательный минимальный набор услуг по договору 1С:ИТС Украина:

  • ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD-выпуска ИТС Украина и сувениров (только для платных подписчиков) от фирмы «1С» непосредственно на рабочее место;
  • обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях);
  • установка DVD-выпуска ИТС Украина, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС Украина и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию;
  • групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС Украина;
  • ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС Украина;
  • настройка и проверка работоспособности сервиса «1С:Звит»:
  • сотрудник сервисной службы партнера:

    • установить актуальную версию программы "1С:Звит";
    • получить код активации;
    • проконсультировать по вопросам подключения электронно-цифровых подписей пользователя, сертификатов государственных органов.

Дополнительная обязательная услуга, при условии обслуживания в Центрах сопровождения "1С":

  • линия консультаций партнера по телефону или электронной почте:
  • сотрудник линии консультации партнера:

    • консультирует пользователя по вопросам работы с типовым функционалом программы "1С:Предприятие" и информационной системой ИТС Украина;
    • осуществляет подборку консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС Украина;
    • консультирует по вопросам доступа к Интернет-версии ИТС Украина, ресурсу users.v8.1c.ru
  • Дополнительные услуги

Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера).
Наиболее популярные услуги:

  • обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятия";
  • обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие";
  • "Удаленное сопровождение" - оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя;
  • "Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя;
  • тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие";
  • Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером.



Назад в раздел

Прайс-лист по продуктам:

Сделать закладку, поделиться с друзьями!